個人情報保護方針

豊四季ファーマシーグループでは、個人情報の重要性を認識し、患者様に信頼して頂ける薬局となる為に、個人情報に関する法律等を遵守するとともに、適正管理のもと正確性・機密性の保持に努めます。

個人情報の収集

患者様に安全にお薬を服用して頂くため、また保険請求業務のために、初回来局時に必要事項の記入、保険証の提示を患者様の同意のもとお願いしております。

収集する個人情報は、住所・氏名・性別・電話番号・保険証番号・健康状態・服薬情報・アレルギー歴・妊娠・授乳 などの情報です。

(住所・電話番号は患者様への連絡に使用する場合や薬局から患者様への案内に使用することがあります)

収集した情報や、患者様から頂いたご意見について、今後の調剤業務をより良いものとするために、豊四季ファーマシーグループ内で取り扱うことがあります。

具体的には、下記の通りです。

  • 当薬局における調剤サービスの提供
  • 医薬品を安全に使用して頂くために必要な事項の把握
  • 病院、診療所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者などとの必要な連携
  • 家族などへの薬に関する説明
  • 医療保険事務(調剤報酬明細書の提出、審査支払機関または保険者からの照会への回答など)
  • 薬剤師賠償責任保険などに係る保険会社への相談または届出など
  • 調剤サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
  • 当薬局内で行う症例研究
  • 当薬局内で行う薬学生の薬局実務実習
  • 外部審査機関への情報提供

個人情報の管理・保護

処方箋・薬歴簿などの個人情報の入ったものについては、管理責任者のもと管理しております。

保管義務の過ぎた処方箋・薬歴簿は、個人情報が漏れる事の無いように厳正な処置を致しております。

また従業員・出入業者とは機密保持の契約により管理・指導を実施しております。

個人情報の提供

収集した個人情報は、患者様ご自身の同意なしに業務委託先以外の第三者に開示・提供することはありません。

但し、法律等の正当な理由がある場合、患者様の利益と判断した場合には、患者様ご自身の同意なく個人情報を開示・提供することがあります。

個人情報保護に関するお問合せ窓口

当薬局が保有する個人情報に関するお問合せは、以下窓口までお寄せください。

なお、お電話につきましては営業時間内にお願いいたします。

個人情報保護相談窓口

電話 04-7144-1095

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